الدمام-
أنهت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثَّلةً بفرعها في المنطقة الشرقية، معالجة (4,388) بلاغًا خلال عام 2025م، وذلك ضمن جهودها المستمرة في تحسين جودة الخدمات المقدَّمة للجوامع والمساجد، وتعزيز قنوات التواصل مع المستفيدين.
وشملت البلاغات طلبات تتعلّق بصيانة المساجد، وتكييف المساجد، إلى جانب بلاغات تخص منسوبي المساجد، حيث جرى التعامل معها وإنهاء معالجتها وفق الإجراءات المعتمدة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدَّمة للمصلين ومرتادي بيوت الله.
وأكدت الوزارة أن مشاركة المستفيدين في رفع البلاغات تُعد عنصرًا مهمًا في تطوير الخدمات، مشيرةً إلى استمرار التعامل مع جميع الملاحظات بكل عناية واهتمام، ومعالجتها عبر منظومة مركز الاتصال الموحد (1933) التي تعمل على مدار الساعة؛ بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدَّمة ورفع مستوى رضا المستفيدين.
