دشّن معالي رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الشيخ أ.د عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس مركز الاتصال السحابي الموحد وبحضور عدد من أصحاب الفضيلة مجيبي السائلين وذلك خلال لقائه بهم في مكتب معاليه بالمسجد النبوي.
حيث استمع معاليه خلال التدشين إلى شرح تفصيلي عن آلية عمل المركز ومزاياه التقنية وآفاقه المستقبلية في تحسين جودة الخدمات وتعزيز التفاعل مع المستفيدين تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030 في مجال التحول الرقمي، وبرامج خدمة ضيوف الرحمن.
وخلال التدشين أكد معالي الشيخ السديس أن تدشين هذا الخدمة يأتي امتدادًا لجهود الرئاسة في مواكبة التطورات التقنية وتحقيق التميز المؤسسي، مشيرًا إلى أن المركز السحابي يُعد نقلة نوعية في آليات الاتصال المؤسسي والخدمة الشاملة في الرئاسة.
يذكر أن المركز يقدم خدمة الاتصال المجاني بالرقم (8001111935) للإجابة عن أسئلة الزائرين المتعلقة بالمناسك والعبادات لإثراء تجربة الزائرين الدينية في المسجد النبوي؛وذلك في إطار دعم التحول الرقمي وتطوير منظومة التقنية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الدينية المقدمة لزوار المسجد النبوي.
هذا وتهدف الخدمة إلى تعزيز قنوات التواصل الموحدة والذكية مع الزوار والمستفيدين عبر بيئة رقمية متقدمة تُمكِّن من استقبال الأسئلة والاستفسارات الشرعية والإجابة عنها بشكل فوري وفعّال على مدار الساعة؛ مما يرفع من مستوى رضا الزوار ويُحسن تجربة المستخدم.
