القطيف-
حازت خيرية العوامية على نسبة رضا وظيفي من قبل العاملين في الفريق الإداري والتنفيذي بالجمعية بلغت 97% وذلك وفقاً لنتائج استبيان قياس رضا العاملين السنوي الشامل للعام 2025-2026. وجاءت هذه النتيجة الاستثنائية لتؤكد نجاح الخطط التشغيلية والخدمية التي تنتهجها الجمعية في تعزيز قيم الحوكمة والشفافية وتعميق البيئة التحفيزية الحاضنة للكفاءات.
وشهد الاستبيان السنوي الشامل الموجه للموظفين استجابة كاملة من موظفي الجمعية، شملت ممثلي فريق العمل في مختلف الأقسام. وركزت المنهجية العلمية لجمع البيانات وتحليلها على رصد 21 سؤالاً موزعة على ستة محاور رئيسية، قاست من خلالها مستويات الانتماء المؤسسي، وطبيعة العمل والمهام، وفرص التطور المهني، والعلاقة مع المدير المباشر، وملاءمة بيئة العمل، بالإضافة إلى المزايا والحوافز.
وأظهرت النتائج تقدماً واضحاً في الأداء التشغيلي والولاء المؤسسي؛ إذ أجمع 100% من المستجيبين على شعورهم بالفخر التام لانتمائهم للجمعية ورغبتهم الكاملة في الاستمرار بالعمل بها، دون تسجيل أي نية لترك العمل. ويتقاطع هذا المؤشر مباشرة مع تقييم العلاقة مع الإدارة، حيث منح 100% من الموظفين تقييماً كاملاً للرضا عن العلاقة مع المدير المباشر القائمة على الاحترام والعدل وتسهيل التواصل.
كما حصدت طبيعة المهام الموكلة وفرص النمو المهني المتاحة تقييمات متميزة بلغت 100%، بينما سجل الرضا عن المزايا المقدمة 94%، وكشفت الأرقام بالتوازي عن كفاءة اتصالية وميدانية نالت رضا 99% من العاملين حول ملاءمة وإيجابية أجواء بيئة العمل وتشجيعها على التعاون الجماعي.
أما على صعيد الصلاحيات ونظام المكافآت، فقد كشف التحليل البياني عن تطلع الموظفين لمراجعة بعض الجوانب التمكينية؛ حيث أبدى 62% من المشاركين موقفاً محايداً تجاه امتلاكهم الصلاحيات الكافية لإنجاز المهام بفعالية، بينما سجل نظام الحوافز والمكافآت نسبة رضا بلغت 88%. وفي المقابل، تُرجم الوعي الوظيفي العالي في صورة توازن بين العمل والحياة الشخصية، حيث وافق غالبية الموظفين على وجود هذا التوازن، في حين انحصر عدم الرضا في نسبة بلغت 6%.
◀️ أوليات التطوير وخطة المبادرات المعتمدة:
انطلاقاً من نتائج الاستبيان، قدم التقرير مجموعة من المقترحات المصنفة وفق أولويات زمنية وموضوعية لمعالجة الفجوات المرصودة؛ حيث جاء تطوير نظام الحوافز والمكافآت وتوسيع صلاحيات العاملين من خلال إعادة النظر في هيكل التفويض على مستوى الأقسام في صدارة الأولويات العليا.
وفي دائرة المبادرات ذات الأولوية المتوسطة، تم اقتراح تفعيل خطة تدريب سنوية متخصصة لكل موظف لتنويع مسارات التطوير المهني، مع جدولة اجتماعات أسبوعية منتظمة وثابتة لكل قسم لمناقشة المستجدات وأطر العمل بأريحية، فضلاً عن إحالة ملف رصد احتياجات التوازن بين العمل والحياة الشخصية إلى مسار الدراسة والبحث.
ويأتي هذا الاستبيان ضمن مجموعة من الاستبيانات التي نفذتها الجمعية والتي تحرص من خلالها على الإشراك الفاعل لجميع أركان منظومتها التنموية عبر قنوات رصد دورية تشمل أعضاء الجمعية العمومية، والداعمين، والمستفيدين، وكافة أبناء المجتمع. وتشكل مخرجات هذا التقرير مرجعية أساسية للجمعية للاستثمار في مواردها البشرية، وتوثيق ممارسات بيئة العمل الإيجابية لتكون نموذجاً ريادياً في بيئة العمل في المنظمات غير الربحية.
